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유지보수

이즈소프트에서 3D스캐너를 구매한 후 받을 수 있는 다양한 지원사항들을 알려드립니다.

유지보수

이즈소프트(ISSOFT)는 사내 고객관리 프로그램(CCP) 규정에 따라 스캐너 관리 지원을 제공합니다.

스캐너의 성능을 최상의 상태로 유지시키고, 내구성을 강화하기 위해 각 상황에 맞는 3가지 보장 내역을 선택하시어 관리를 받아볼 수 있습니다.

사고 보장 옵션

  • 유효 CCP가 적용되는 시스템에 제공
  • 부품 및 공임 보장 범위를 벗어난 사용자 과실 손상을 복구하는 옵션
  • 최대 한 건의 사고

장비 교정 테스트란?

장비 교정 테스트는 아래 그림과 같이 정밀 가공된 구(sphere)를 여러 번 스캔하여
추출되는 구의 중심점(x, y, z)의 차이로 스캐너의 정확도를 검증하는 테스트입니다.



스캐너는 보통 제조사에서 제조일로부터 1년 동안 정확도를 보증하며,
1년이 지난 시점부터는 스캐너의 정확도 유지, 내구성을 강화하는 목적으로 검교정을 권장합니다.



검교정은 인증된 환경(ISO 17025)과 인증된 시편으로 판단해야 하므로 각 제조국에서 진행됩니다.
더욱 구체적인 내용은 이즈소프트 담당자에게 연락주시면 안내해 드리겠습니다.